Transaksi Elektronik
1. Langkah-langkah transaksi menggunakan credit card :
a. Menghubungkan kejaringan terenkripsi yang aman;
b. Memasukan alamat website untuk membeli dari alamat jendela browser;
c. Memilih barang yang ingin dibeli;
d. Klik tombol yang sesuai untuk membeli item yang telah dipilih;
e. Masukan informasi pengiriman;
f. Masukan informasi penagihan;
g. Masukan informasi kartu kredit seperti nama, nomor kartu kredit, tanggal kadaluarsa kartu, 3 atau 4 digit kode keamanan dibagian belakang kartu kredit;
h. Klik tombol yang sesuai untuk menyelesaikan pembelian;
i. Cetak layar konfirmasi atau bukti pembelian yang diterima setelah menyelesaikan transaksi, dan menyimpan bukti pembelian sampai barang tiba.
2. Instansi yang terlibat dalam transaksi elektronik :
a. DepKomInfo (Departemen Komunikasi dan Informasi) layak ditunjuk sebagai instansi pemerintah yang bertugas membuat regulasi tentang pemanfaatan dunia maya khususnya informasi dan transaksi elektronik.
b. Agen Elektronik adalah perangkat dari suatu Sistem Elektronik yang dibuat untuk melakukan suatu tindakan terhadap suatu Informasi Elektronik tertentu secara otomatis yang diselenggarakan oleh Orang.
c. Penyelenggara Sistem Elektronik adalah setiap Orang, penyelenggara negara, Badan Usaha, dan masyarakat yang menyediakan, mengelola, dan/atau mengoperasikan Sistem Elektronik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama kepada Pengguna Sistem Elektronik untuk keperluan dirinya dan/atau keperluan pihak lain.
3. Konsep Utama E-Commerce
1) Konsep Dasar Informasi
Konsep yang berbasis dari teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan dalam penggunaan internet.Penggunaan internet ini digunakan sebagai media informasi dalam melakukan transakasi berupa produk dan jasa.
2) Analisis Sistem
sebagai penguraian dari suatu sistem informasi menjadi beberapa bagian kecil yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan kesalahan, kesempatan, hambatan,dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan pengembangan dari sistem informasi tersebut.
3) Perancangan Sistem
Setelah tahap analisis sistem, maka diketahui kelemahan-kelemahan sistem tersebut. Sehingga dalam tahap ini dibuat persiapan dan perancangan rinci terhadap sistem informasi yang akan dibangun.
4) Mekanisme E-Commerce
Pada mekanisme e-commerce ini, dimana pembeli yang hendak memilih belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan "shopping cart" untuk melakukan transaksi terhadap barang-barang yang telah dipilih dan akan dibayar.Shopping cart’ biasanya berupa formulir dalam web, dan dibuat dengan kombinasi CGI, database, dan HTML.Setelah pembeli mengadakan transaksi, retailer akan mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa pos langsung ke rumah pembeli. Beberapa cybershop menyediakan fasilitas bagi pembeli untuk mengecek status barang yang telah dikirim melalui internet.
5) Software untuk Pembuatan E-Commerce
Dalam pembuatan toko online/e-commerce membutuhkan software atau aplikasi tertentu untuk mengatur inventarisasi barang dan transaksi penjualan.
6) Alternatif Pembayaran untuk E-commerce
Untuk transaksi pembayaran, e-commerce memeiliki banyak alternatif. Caranya dengan mendaftar sebagai customer pada web tersebut. bagi customer yang memiliki kartu kredit dapat menggunakan kartu tersebut. Atau bisa juga menggunakan paypal, transfer bangking, ataupun cash delivery.
7) Keamanan E-commerce
Dalam prakteknya, berbelanja di web memerlukan koneksi ke internet dan browser yang mendukung transaksi elektronik yang aman, seperti Microsoft Internet Explorer dan Netscape Navigator. Standar enkripsi yang digunakan dalam e-commerce pada saat ini adalah SET (Secure Electronic Transaction). Selain digunakan untuk pembayaran dengan credit card, SET juga digunakan untuk pembayaran dengan smartcard. Dengan menggunakan SET, kerahasiaan informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. SET juga bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer, sehingga tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang.
SUMBER
1. http://bit.ly/2i0nLam
2. http://bit.ly/2zH6Y3h
3. http://bit.ly/2iCLf9l
Studi Kasus E-Commerce
I. Kasus hack pada Tokopedia:
Rabu (31/5/2017). Sejumlah pengguna Tokopedia mengeluhkan ada transaksi tak dikenal di dalam akunnya. Kebanyakan pengguna melaporkan, saldo di akun TokoCash milik mereka digunakan oleh pihak tak bertanggung jawab untuk berbelanja voucher game.
banyak yang mengklaim saldo di akun TokoCash mereka terkuras untuk membeli voucher game Steam Wallet. Banyak pengguna berpendapat, sistem Tokopedia dibobol oleh hacker sehingga menguras saldo mereka untuk membeli voucher game tersebut.
Karena Tokopedia tak punya Customer Service via telepon, sontak pengguna yang kerugian langsung memberedel akun resmi Tokopedia di Twitter, baik itu @tokopedia maupun @tokopediacare.
"@tokopedia hallo..tokocash saya sepertinya dipakai orang lain!! Ada transaksi jam 1 subuh u/ pembelian voucher game!! Mhn bantuannya," tulis pemilik akun @GUR3N di Twiiter.
II. Studi Kasus 4 Kuadran Matriks E-Business
--Studi Kasus : Pizza HUT cabang Dago--
1. Tahap Pertama (The Input Stage)
Tahap ini berfungsi untuk menyimpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk merumuskan strategi. Tahap input data dilakukan dengan menggunakan 3 (tiga) matrix yang mempunyai fungsi yang berbeda-beda.
1) Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix: Matrix IFE (Internal Factor Evaluation) digunakan untuk mengetahui faktor-faktor internal perusahaan berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan yang besar dalam daerah-daerah fungsional perusahaan, dan juga untuk memberikan suatu basis bagi pengidentifikasian dan pengevaluasian hubungan di antara daerah-daerah tersebut. Nilai IFE yang diperoleh adalah 2.7994 berarti posisi internal yang dimiliki oleh restoran Pizza HUT adalah kuat karena nilai yang diperoleh berada di atas 2.5.
2) External Factor Evaluation (EFE) Matrix: Matriks EFE digunakan untuk mengevaluasi faktor-faktor eksternal perusahaan. Data eksternal dikumpulkan untuk menganalisis hal-hal menyangkut persoalan ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintahan, hukum, teknologi, persaingan di pasar industri di mana perusahaan berada, serta data eksternal relevan lainnya. Skor yang diperoleh oleh restoran Pizza HUT adalah 1.51 berarti restoran Pizza HUT tidak memanfaatkan peluang-peluang yang ada atau tidak menghindari ancaman-ancaman eksternal.
3) Competitive Profile Matrix (CPM): Competitive profile Matrix mengidentifikasikan para pesaing utama perusahaan termasuk kekuatan dan kelemahan utama mereka dalam hubungannya dengan posisi strategis perusahaan.
2. Tahap Kedua (The Matching Stage)
Tahap ini dilakukan dengan berfokus pada pembangkitan strategistrategi alternatif yang dapat dilaksanakan melalui penggabungan faktor eksternal dan internal yang utama. Pada tahap ini, metode yang dipilih adalah metode SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) Matrix karena metode ini mengembangkan semua strategi yang mungkin untuk dikembangkan dengan memetakan kondisi perusahaan dengan menggunakan model yang direpresentasikan dalam diagram Cartesius yang
terdiri atas 4 (empat) kuadran dengan skala ukuran yang sama. SPACE Matrix dapat digambarkan sebagai berikut :
Dapat dilihat bahwa strategi yang digunakan adalah strategi agresif dimana perusahaan dapat menggunakan kekuatan internalnya untuk mengambil keuntungan dari peluang eksternal, mengatasi kelemahan internal dan menghindari dari ancaman eksternal.
3. Tahap Ketiga (The Decision Stage)
Pada tahap ini dilakukan evaluasi secara objektif strategi-strategi alternatif dari hasil tahap kedua yaitu tahap matching stage dengan menggunakan input dari tahap pertama yaitu, input stage sehingga
memberikan suatu basis objektif bagi pemilihan stratgei-strategi yang paling spesifik. Pada tahap ini dilakukan teknik QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) untuk menunjukkan strategi alternatif mana yang paling baik untuk dipilih. Melalui teknik ini, peneliti strategi mengevaluasi pilihan strategi alternatif secara objektif berdasarkan faktor-faktor sukses utama internal-eksternal yang telah diidentifikasi sebelumnya untuk memformulasikan strategi. Dari nilai TAS, diperoleh alternatif strategi yang menjadi pilihan utama adalah strategi pertumbuhan intensif karena memiliki nilai TAS terbesar.
4. Peta Persaingan Restoran Siap Saji
Untuk faktor sukses Market Share, Pizza HUT unggul dibandingkan dengan McDonalds dan KFC. Dalam arti Pizza HUT telah merebut pangsa pasar yang semestinya. Untuk faktor Price Competitiveness, Pizza HUT kalah bersaing dengan KFC dan McDonalds. Untuk faktor Financial Position, Pizza HUT juga mengalami kekalahan persaingan dibandingkan kedua pesaing utamanya. Untuk kualitas produk, Pizza HUT memiliki keunggulan yang sama dengan McDonalds akan tetapi masih kalah bersaing dengan KFC. Untuk kesetiaan konsumen pada produk yang ditawarkan, Pizza HUT menempati posisi yang sama akan tetapi kalah bersaing dengan McDonalds yang memiliki kesetiaan konsumen yang paling tinggi.
Usulan Strategi
Melalui strategi generik pertumbuhan intensif yang dipilih, maka strategi utama yang dapat dilaksankan sesuai posisi Pizza HUT yang berada pada kuadran Aggresive adalah :
a. Strategi Penetrasi Pasar (Market Penetration)
• Melakukan survei atau penelitian untuk mengetahui agar Pizza HUT dapat mengkomunikasikan produknya kepada konsumen sehingga dapat dibuat suatu periklanan yang efektif dan efisien.
• Meningkatkan promosi seperti memberikan diskon makanan pada
acara-acara tertentu.
• Mengambil diferensiasi pelayanan melalui suatu penanggapan keluhan terhadap konsumen yang langsung ditanggapi dalam waktu kurun jam tertentu.
• Memperbaiki kinerja karyawan dengan melakukan training.
b. Strategi Pengembangan Pasar (Market Development)
• Perkenalan produk-produk atau jasa yang ada sekarang ke daerah-daerah yang masih baru.
• Menambah cabang (outlet) Pizza HUT yang tentunya melalui pertimbangan studi kelayakan sehingga dapat mencapai tujuan yang semestinya.
c. Strategi Pengembangan Produk (Product Development)
• Melakukan penelitian lebih lanjut lagi akan produk makanan dan jasa yang ditawarkan kepada konsumen.
• Mengembangkan atau memperbaiki produk yang sudah ada dan menciptakan kreativitas serta inovasi terhadap produk baru yang dapat ditawarkan kepada konsumen.
• Menganalisis adanya produk-produk yang sudah memuaskan di mata konsumen sehingga perlu dipertahankan.
• Membuat program paket makanan yang lebih bervariasi lagi yang diinginkan oleh konsumen seperti program paket makanan yang sesuai dengan keadaan konsumen.
• Memanfaatkan aliansi promosi pada program paket-paket makanan.
SUMBER
1. http://bit.ly/2yGyRve
2. http://bit.ly/2i0nLam
Kelebihan dan Kelemahan E-Commerce
A. Manfaat/Kelebihan E-Commerce
Manfaat e-commerce bagi konsumen :
- Memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi lain selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hampir setiap lokasi.
- Memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan, mereka bisa memilih berbagai produk dari banyak vendor.
- Menyediakan produk-produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat.
- Dalam beberapa kasus, khususnya pada produk-produk yang digitized, EC menjadikan pengiriman menjadi sangat cepat.
- Pelanggan bisa menerima informasi relevan secara detail dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu.
- Memungkinkan partisipasi dalam pelelangan maya (virtual auction).
- Electronic commerce memberi tempat bagi para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta berbagai pengalaman.
- Memudahkan persaingan, yang pada akhirnya akan menghasilkan diskon secara substansial.
Manfaat e-commerce bagi masyarakat :
- Memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak banyak keluar untuk berbelanja, akibatnya ini akan menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi udara.
- Memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual dengan harga lebih rendah, sehingga orang yang kurang mampu bisa membeli lebih banyak dan meningkatkan taraf hidup mereka.
- Memungkinkan orang di negara-negara Dunia ketiga dan wilayah pedesan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa EC. Ini juga termasuk peluang untuk belajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik.
- Memfasilitasi layanan publik, seperti perawatan kesehatan, pendidikan, dan pemerataan layanan sosial yang dilaksanakan pemerintah dengan biaya yang lebih rendah, dan / atau dengan kualitas yang lebih baik. Layanan perawatan kesehatan, misalnya, bisa menajangkau pasien di daerah pedesaan.
Manfaat e-commerce bagi bisnis :
- Perusahaan-perusahaan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Oleh karena itu dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan keuntungan.
- E-commerce menawarkan pengurangan sejumlah biaya tambahan. Sebuah perusahaan yang melakukan bisnis diinternet akan mengurangi biaya tambahan karena biaya tersebut tidak digunakan untuk gedung dan pelayanan pelanggan (customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis tradisional.
B. Kelemahan E-Commerce
• Ada kekurangan sistem keamanan, kehandalan, standar, dan beberapa protokol komunikasi.
• Ada bandwidth telekomunikasi yang tidak mencukupi.
• Alat pengembangan perangkat lunak masih dalam tahap perkembangan dan sedang berubah dengan cepat.
• Sulit menyatukan perangkat lunak Internet dan EC dengan aplikasi dan database yang ada sekarang ini.
• Vendor-vendor kemungkinan perlu server web yang khusus serta infrastruktur lainnya, selain server jaringan.
• Beberapa perangkat lunak EC mungkin tidak akan cocok bagi hardware tertentu, atau tidak bisa dipasang bersama dengan beberapa sistem pengoperasian atau komponen-komponen lain.
DAFTAR PUSTAKA
Kumbara, Arbiyan Tezar. 2012. KARYA ILMIAH E-COMMERCE Manfaat dan Kelemahan E-Commerce Serta Solusinya. http://bit.ly/2wYZdni
Proses Bisnis E-Commerce
Definisi E-commerce
Electronic ecommerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet (Shim, Qureshi, Siegel, Siegel, 2000) atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa, dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet (Turban, Lee, King, Chung, 2000).
Definisi dari E-Commerce menurut Kalakota dan Whinston (1997) dapat ditinjau dalam beberapa perspektif:
- 1. Dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.
- 2. Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi dari teknologi yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
- 3. Dari perspektif layanan, E-Commerce merupakan suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
- 4. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana online lainnya. E-commerce dapat dibagi menjadi empat kategori utama yaitu, B2B, B2C, C2B, dan C2C:
- a) B2B (Business-to-Business)
Perusahaan melakukan bisnis dengan satu sama lain seperti produsen menjual kepada distributor dan pedagang besar menjual ke pengecer. Harga didasarkan pada jumlah order dan sering dinegosiasikan.
- b) B2C (Business-to-Consumer)
Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan.
- c) C2B (Consumer-to-Business)
Termasuk dalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk atau layanan ke organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi.
- d) C2C (Consumer-to-Consumer)
Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumen lainnya. Ada banyak situs yang menawarkan baris gratis, lelang, dan forum di mana orang dapat membeli dan menjual berkat sistem pembayaran online seperti PayPal di mana orang dapat mengirim dan menerima uang online dengan mudah. Layanan lelang eBay merupakan contoh di mana orang-ke-orang malakukan transaksi sehari-hari yang berlangsung sejak tahun 1995.
Proses Pemasaran Elektronik
Agar sebuah perdagangan antara pembeli dan penjual dapat dilakukan, maka harus ada satu proses tertentu. Proses ini bisa mencakup tahap-tahap sebagai berikut:
1. Pembeli dengan menggunakan komputernya masuk ke pasar.
2. Pembeli mencari produk, masuk ke homepage penjual produk.
3. Pembeli memilih produk lewat katalog.
4. Pembeli memesan produk, mengisi order pembelian, terjadi proses transaksi.
5. Order pembelian dikirim ke penjual, terjadi integrasi hukum.
6. Penjual mengkonfirmasi pesanan.
7. Pembeli membayar, menggunakan beberapa pilihan pembayaran, terjadi transaksi.
8. Informasi pembayaran dikirim ke bank, terjadi integrasi hukum.
9. Kredit dicek pada bank pembeli
10. Kredit disetujui, dibayarkan pada bank, terjadi integrasi hukum.
11. Produk dikirim oleh penjual.
12. Produk diterima oleh pembeli.
Layanan Purna Jual
Setelah transaksi usai dilakukan dan produk telah didistribusikan ke tangan konsumen, barulah proses terakhir yaitu aktivitas purna jual dijalankan. Pada tahapan ini penjual dan pembeli melakukan berbagai aktivitas atau komunikasi seperti:
1. Keluhan terhadap kualitas produk;
2. Pertanyaan atau permintaan informasi mengenai produk-produk lain;
3. Pemberitahuan akan produk-produk baru yang ditawarkan;
4. Diskusi mengenai cara menggunakan produk dengan baik.
Target dari interaksi ini adalah agar di kemudian hari terjadi kembali transaksi bisnis antara kedua pihak yang didasari pada kepuasan pelanggan.
Ketiga proses utama di dalam value chain sistem E-Commerce ini dapat dilakukan selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Berdasarkan kenyataan, website dan email merupakan dua sarana yang kerap dipergunakan dalam melakukan transaksi perdagangan. Yang perlu diperhatikan adalah bahwa pihak penjual harus memiliki pusat basis data (corporate database) yang berisi informasi mengenai produk dan jasa perusahaan beserta semua rekaman interaksi antara penjual dan pemberi (formal maupun informal) yang terjadi. Sistem basis data ini akan menjadi sebuah pusat pengetahuan korporat (corporate knowledge) yang di dalamnya terdapat data mentah maupun informasi mengenai perilaku konsumen dan pasar.
Protokol yang Dipakai pada E-commerce
- 1) Secure Electronic Transaction Protocol (SET). SET merupakan standar protokol dari MasterCard dan Visa untuk melindungi pembayaran online kartu kredit via internet. Protokol ini memiliki tiga jalur transaksi yang melibatkan user, pedagang dan bank yang memakai SET protocol. Data kartu kredit dan sertifikat digital akan tersimpan di dalam plug-in yang ada di web browser user. SET mengaktifkan (secure shopping cart) enkripsi server informasi pembayaran dari pedagang ke bank. Persetujuan akan dikirim secara elektronik ke pedagang.
- 2) Sistem Electronik Market atau EMs. Sistem ini adalah sebuah aplikasi yang memanfaatkan teknologi dari informasi dan komunikasi untuk melakukan kegiatan penawaran dalam pasar tertentu sehingga pembeli dapat dengan mudah membandingkan dengan beberapa jenis harga. Yang artinya adalah Electrinik Market ini adalah sebuah system yang memberikan informasi dari kelompok tertentu yang memberikan fasilitas bagi penjual dan pembeli untuk melakukan pertukaran informasi mengenai harga produk tertentu. Keuntungan yang didapatkan oleh pembeli adalah lebih terasa nyata dan lebih efesien dalam penggunaan waktu. Sedangkan bagi penjual adalah dapat memberikan informasi produk yang dijual dengan lebih mudah, cepat dan dapat menarik banyak pelanggan
- 3) Sistem Electronik Data Interchange atau EDI. Sistem ini adalah sarana untuk membuat lebih efesien dalam hal melakukan perturan data yang dilakukan dengan cara transaksi yang berulang dalam ukuran yang besar antara kelompok komesial. Secara sederhana, EDI adalah system yang melakukan transfer data dengan cara yang lebih terinci dengan format yang lebih standart atau sederhana yang dilakukan oleh aplikasi system kompyer dengan media lain menggunakan media elektronik. EDI biasanya adalah siistem yang banyak digunakan oleh pembisnis retail yang dilakukan kepada para Supplier. Yang perlu diketahui juga biasanya EDI memiliki sebuah kode dalam proses transaksinya sehingga kelompok tersebut bisa melakukan komunikasi dengan baik secara langsung tanpa memerlukan adanya faktur dan hardcopy. Selain itu, ini akan lebih memudahkan karena prosesnya akan menghindari adalanya penundaan dan kesalahan yang tak disengaja.
DAFTAR PUSTAKA
2. Karyono, Giat. 2013. Proses Bisnis Dalam Kerangka E-Commerce. http://bit.ly/2fSMXzh
Quiz E-Commerce
- 1. Mengapa memilih ecommerce, jelaskan!
- 2. Sebutkan peluang pemanfaatan ecommerce?
- 3. Jelaskan kendala pemanfatan ecommerce!
Jawaban :
- 1. Alasan mengapa pelanggan melakukan transaksi melalui e-commerce, yaitu dapat melakukan transaksi kapan saja, bebas biaya kirim, harga yang lebih murah, dan penghematan bahan bakar kendaraan. Ternyata kenaikan harga bahan bakar minyak juga mengubah perilaku belanja. Seiring dengan kenaikan harga bahan bakar minyak, pelanggan lebih memilih belanja online dari rumah dibandingkan harus pergi ke pusat perbelanjaan dengan menggunakan kendaraan. Harga yang lebih murah melalui e-commerce disebabkan adanya pemotongan jalur distribusi.
- 2. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut dapat memanfaatkan suatu layanan secara on-line yang berupa e-commerce. Dengan adanya layanan electronic commerce (e-commerce) ini maka pelanggan dapat mengakses serta melakukan pesanan dari berbagai tempat. Dengan adanya era teknologi yang canggih saat ini para pelanggan yang ingin mengakses ecommerce tidak harus berada di suatu tempat, hal itu dikarenakan di kota kota besar di Indonesia telah banyak tempat tempat yang menyediakan suatu fasilitas akses internet hanya dengan menggunakan laptop/notebook ataupun dengan Personal Digital Assistant (PDA) dengan menggunakan teknologi wifi. Maka dari itu saat sekarang sangat diperlukan dan diminati perusahaan-perusahaan yang menerapkan layanan e-commerce.
- 3. Melakukan kegiatan transaksi secara online berarti pelanggan akan terpaksa menyediakan sejumlah informasi pribadi yang dipersyaratkan oleh penjual. Persyaratan ini tentunya dapat mengganggu kerahasiaan dan menimbulkan issu tentang keamanan dari informasi yang disediakan. Protokol untuk proses tertentu yang belum standard, pita lebar (bandwith) telekomunikasi yang terbatas dan keterbatasan software yang digunakan, merupakan beberapa isu teknis yang mengakibatkan e-commerce masih kurang terintegrasi dengan sistem IT yang kontemporer. Disamping kendala teknis, issu non teknis juga menjadi kendala dalam penggunaan ecommerce. Masih banyak pembeli yang tidak percaya dan susah merubah kebiasaannya untuk bertransaksi tanpa bertemu langsung dengan penjualnya dan menggunakan kertas yang terbatas (paperless). Menurut Marhum Djauhari (2009), berdasarkan kenyataan bahwa hukum sering berdasar pada obyek fisik maka hal ini akan menimbulkan masalah yang serius terhadap bisnis karena ketidak pastian hukum dari proses tersebut. Status hukum dari transaksi yang dibentuk secara otomatis, belumlah jelas. Apakah mungkin untuk sebuah perjanjian atau yang lebih umum, prosedur hukum dibuat oleh sebuah komputer.
DAFTAR PUSTAKA
Wira Sakti, Dr. Nufransa. 2014. Buku Pintar Pajak E-Commerce - Dari Mendaftar Sampai Membayar: Internet dan E-commerce. VisiMedia. hal 17. http://bit.ly/2fs8r5t
Agung Wibowo, Edwin. 2016. Pemanfaatan Teknologi E-Commerce Dalam Proses Bisnis. http://bit.ly/2hyw4NW
fine - Owaranai Symphonia [Lyric]
Eichi Tenshouin (CV. Midorikawa Hikaru) Wataru Hibiki (CV. Eguchi Takuya) Yuzuru Fushimi (CV. Koutaro Hashimoto) Tori Himemiya (CV. Murase Ayumu)
Kanjite Kiite
Umare Hibiku
Yume no oto o
Bokura to kimi o tsunagu SYMPHONIA
Moshimo kimi ga naiteitara
Sono namida nugutte ageyou
Dakara honno sukoshi dake
Kao o agete
Sou sei naru kirameki de itoshisa de
Eichi&Wataru: Tsutsumikonda nara
Ima tsuredashite miyou
Zutto tooku made
Kotoba yori mo tashika na
Eichi&Wataru:MELODY o
CONDUCT to shitara kimi ni sasageyou
Kikasete ageru mada shiranai
Eien to ima ga tsunagaru oto
Eichi&Wataru: Kanjite
Yuzuru&Tori: Kiite
Eichi&Wataru: Kimi no
Yuzuru&Tori: Mune ni
Afureteyuku
Tenjou no gosenfu de kanadeta SACRED TUNE
Eichi&Wataru: Maifuru
Yuzuru&Tori: Uta wa
Eichi&Wataru: Yume no
Yuzuru&Tori: Shirabe
Junpaku no HARMONY
Eichi&Wataru: Yami no owari o
Yuzuru&Tori: tsugete ageru
Owaranai SYMPHONIA
Nana iro no SHOWER no youni
Musuu no kesshouno youni
Kono sekai ni furi sosogu
Sukui no senritsu
Saa, hane wo hirogetara
Tonde yukou
Yuzuru&Tori: Kimi ga nozomu sora
Jiyuu na kaze ni natte
Zutto Kanata made
Kamisama demo
Tsukurenai
Yuzuru&Tori: MELODY ga
CONDUCT shitara
Hitotsu ni natteku
Hohoemi ai
Wa ni narunosa
Unmei to kibou kasanaru oto
Eichi&Wataru: Oikake
Yuzuru&Tori: atte
Eichi&Wataru: Kimi no
Yuzuru&Tori: moto e
Todokudarou
UNISON shite netsu wo abite yuku MYSTIC VOICE
Eichi&Wataru: Dare ni mo
Yuzuru&Tori: mane wa
Eichi&Wataru: Dekinai
Yuzuru&Tori: kore ga
Zettai teki na HARMONY
Yuzuru&Tori: Hikari no uta wo
Eichi&Wataru: Kanademashou
Mai oriru FANTASIA
Hoshi no nai
Tsumetai yoru demo
Keshite kienai
Neiro wo ageyou
Kurikae shinagara
Owari wo sagasu MELODY
CONDUCT to shitara
kimi ni sasageyou
Kikasete ageru
mada shiranai
Eien to ima wo tsunagaru oto
Eichi&Wataru: Kanjite
Yuzuru&Tori: Kiite
Eichi&Wataru: Kimi no
Yuzuru&Tori: Mune ni
Afurete yuku
Tenjou no gosenfu de kanadeta SACRED TUNE
Eichi&Wataru: Maifuru
Yuzuru&Tori: Uta wa
Eichi&Wataru: Yume no
Yuzuru&Tori: Shirabe
Junpaku no HARMONY
Eichi&Wataru: Yami no owari o
Yuzuru&Tori: tsugete ageru
Owaranai SYMPHONIA
Trickstar - Rebellion Star [Lyric]
Lyrics: Mel*
Music: Kuwabara Hijiri
Arrange: Sakai Takuya
Vocals: Trickstar [Hidaka Hokuto (Yoshimasa Hosoya), Akehoshi Subaru (Kakihara Tetsuya), Isara Mao (Kaji Yuuki), Yuuki Makoto (Morikubo Showtaro)]
Go way! Kokokara hajimaru (Starting the life)
Kanousei to iu hikari de
Mirai kanadete yuku Rebellion Star
Nagasare gachi na hibi ni Good bye
Me samemeyou
Fumi koeru boodaarain (borderline) wa jibun no naka
“Kiyou na iki kata” tte nige michi wa nai
Step by step!
Kirakira na siin (scene) mitsuke ni yukou
Butsukari
Katatta
Kinou no
Miraizu
Kyou no hoshizora no you ni
Bokura wo… michibiku darou
Ike! Dareyori tooku e (So higher star)
Kibou hibiku sono saki e (Reach for the star)
Hitori janai
Dakara hikaru
Trickstar
Go way! Koko kara hajimaru (Starting the life)
Kanousei to iu hikari de
Mirai wo kaete yuku Rebellion star
Tsutaetai koto wa tanjun de
Wakatteru
Sore nanoni guruguru nanmon ni omoetara
Minna de nayan jau no mo ii kamo ne
Try and Try!
Soushite kizuna wa umareteku darou
Houkago
Sagashita
Risou no
Fureezu (Phrase)
Maiku (Mike) koshi kaze ni nose
Omoi wo… todoketai kara
Ima, zenryoku de idonde (So higher goal)
Yoteichouwa wo bukkowase (Making new world)
Souzou ijou
Maki okosu sa
Dreaming Star
Alright! Machigatte mo ii (Starting the live)
Yume no kodou ni makasete
Mirai tobi konde miyou yo Life goes on!
Donna toki mo “rashiku” iyou
Sore wa kanpeki yori mo daiji na koto
Tsuki susumu sa… zutto
Ichiban mitai Vision mezashite
Tomaranai de
Kake agatte
Sono keshiki wo dakishime you
Ureshii toki ni waratte
Sou, toki ni kizutsuite
Onaji kimochi
Wakachi atte
Ashita e
Saa, yume wo sakasunda
Kimarikitta ru-ru (rule) wo koete
Sekai wo nurikaeru uta ga aru kara…
Kono te no naka
Ike! Dareyori tooku e (So higher star)
Kibou hibiku sono saki e (Reach for the star)
Kirameki au
Seiza ni nare
Trickstar
Go way! Kokokara hajimaru (Starting the life)
Kanousei to iu hikari de
Mirai wo kaete yuku Rebellion Star
μ’s - Snow Halation [Lyric]
Song: Snow halation
Artist: μ’s
Album: Snow halation
fushigi da ne ima no kimochi
sora kara futtekita mitai tokubetsuna kisetsu no iro ga tokimeki wo miseru yo
This feeling… is so strange…
it feels like it fluttered down from the sky.
It shows me a new scenery from this special season.
hajimete deatta toki kara
yokan ni sawagu kokoro no Melody
tomerarenai tomaranai na-ze
Since I first met you
a melody in my heart has been uneasy about what’s to come.
I can’t stop it… it won’t stop… why?
todokete
setsunasa ni ha namae wo tsukeyou ka “Snow halation”
omoi ga kasanaru made matezu ni
kuyashii kedo suki tte junjou
binetsu no naka tamerattemo DAME da ne
tobikomu yuuki ni sansei
mamonaku Start!!
Reach!
I’ll give a name to this pain, “Snow halation”
I can’t wait until our feelings become mutual,
it pains me but these are my pure feelings of love…
I shouldn’t hesitate while in such a fever,
and I agree I should use my courage to just jump in
so let’s start right away!!
oto mo naku kehai mo naku
shizuka ni unemi ha kawaru
kore kara no mirai ni mune no kodou ga hayakunaru
Without making a sound, without showing any presence
destiny quietly changes on me.
My heart beats so fast thinking about what tomorrow will bring.
tatoeba komatta toki ni ha
sugu kaketsukete dakishimetakute
doko ni itemo doko demo Fly high
Whenever you feel troubled by anything
I want to run to you and hug you.
No matter where you are, no matter how far I’ll Fly high!
isoide itsu no ma ni ka ookiku narisugita “True emotion”
yume dake miteruyou ja tsurai yo
koibito ha kimitte iitai
yasashii me ga tomadotteru IYA da yo
kono mama ikki ni aijou azukete Please!!
Hurry! This suddenly became too big for me… my “True emotion”
and simply dreaming about it pains me…
I want to say that you are my lover.
I don’t want your gentle eyes to hesitate!
So give all your love to me, Please!!
todokete
setsunasa ni ha namae wo tsukeyou ka “Snow halation”
omoi ga kasanaru made matezu ni
kuyashii kedo suki tte junjou
binetsu no naka tamerattemo DAME da ne
tobikomu yuuki ni sansei
mamonaku Start!!
Reach!
I’ll give a name to this pain, “Snow halation”
I can’t wait until our feelings become mutual,
it pains me but these are my pure feelings of love…
I shouldn’t hesitate while in such a fever,
and I agree I should use my courage to just jump in
So let’s start right away!!
BiBi - Fuyu ga Kureta Yokan [Lyric]
Song: Fuyu ga Kureta Yokan
Artist: BiBi
Album: Fuyu ga Kureta Yokan
chikadzuita ashioto kimi nara ii noni
chigautte chigautte shitteru kedo
yorisotte aruitemitai kono kimochi
uketotte uketotte hoshikunaru
If only those footsteps drawing close were yours.
I know very well, very well, that they are not…
but these feelings want to walk towards the footsteps
and snuggle up to them… I feel like letting them.
kotoba ni naranai toiki ga koori
sugu ni kieteku hitori tatsu machikado
sagashiteshimau kimi no senaka wo
iru hazu mo nai hitogomi no naka
I can’t bring out the words, instead only my white breath come out
and suddenly disappear as I stand on this corner.
I start searching for your figure
within this crowd of people I know you won’t be in…
kyou ha ne aitai to ieba yokatta
yakusoku shisobirete kuyanderu no
ima sugu ni denwa kakete
sugu ni kite to koko ni kite to tsugetemitai noni
I should have said I wanted to see you today.
I’m regretting not having made a promise with you.
I want take out my phone and call you
telling you to quickly come here to me.
tameratteru tomadotteru mada kimerarenai
yubisaki de hoshi no kazu nazori nagara mo
suki ni natta ano hi omotte mune ga itai
I’m hesitant, I don’t know what to do… I can’t make up my mind.
While I trace down the stars with my finger
I remember the day when I fell in love… and my heart begins to hurt…
tameratteru tomadotteru mada kimerarenai
yoru ga fuketeshimau kara hayaku kimenakya
suki ni natte watashi ha sukoshi okubyou ni natta mitai ne
I’m hesitant, I don’t know what to do… I can’t make up my mind.
The night will soon end so I have to decide quick.
It seems I’ve become more timid after falling in love…
chikadzuita ashioto kimi nara ii noni
chigautte chigautte shitteru kedo
yorisotte aruitemitai kono kimochi
uketotte uketotte hoshikunaru
If only those footsteps drawing close were yours.
I know very well, very well, that they are not…
but these feelings want to walk towards the footsteps
and snuggle up to them… I feel like letting them.
mado ni kirameku kazari ga ochite
hiroagereba fui ni nakitakunaru
yokan ga suru yo kimi ni aeru to
tada no yokan janai sou shinjitemitai
A decoration sparkling in the window fell,
as I went to pick it up I suddenly started crying.
I got a feeling that I would get to see you.
I want to believe it isn’t just a feeling of mine.
jibun kara aitai to ieba yokatta
ijihatte nantonaku gaman shiteta
ima sugu ni itsumo no basho
ittemiyou ka moshikashitara kimi ga iru kamo
I should have just said I wanted to see you.
I was too stubborn and held myself back.
Maybe if I go to our usual place
you might be there waiting for me.
tameratteru tomadotteru mada kimerarenai
yoru ga fuketeshimau kara hayaku kimenakya
suki ni natte watashi ha sukoshi okubyou ni natta mitai ne
I’m hesitant, I don’t know what to do… I can’t make up my mind.
The night will soon end so I have to decide quick.
It seems I’ve become more timid after falling in love…
kakedashitara tsumetasa ni furuenagara mo
atsukunaru hoppeta to mune no kodou ga
suki ni natta ano hi omotte namida desou
As I started to run and shivering from the cold
my cheeks become warm with the beat of my heart.
I feel I’ll start tearing if I think of the day I fell in love.
kakedashitara tsumetasa ni furuenagara mo
tooku kara watashi he to te wo furu dareka
are ha kitto kimi ga isoide kocchi he mukau tokoro ne
As I started to run and shivering from the cold
I see someone waving to me from afar…
I’m sure that’s you quickly coming this way!
chikadzuita ashioto kimi no ashioto ga
massugu watashi he kaketekuru
yorisotte aruitemitai kono kimochi
onnaji kimochi de kaketekuru
Those footsteps drawing close were yours!
Coming closer towards me!
These feelings want to walk towards the footsteps
and snuggle up to them… similar feelings come towards them!
BiBi - Silent Tonight [Lyric]
Song: Silent tonight
Artist: BiBi
Album: Silent tonight
Other: Special Track for Animate’s Love Live S2 Blu-Ray Box (Special Edition)
kotoba mo dekinai hodo ni hashiri tsudzuketekita to
wakatteru kara sono mama kiite?
“hontou ni… erakatta ne”
heikina furi ha shinakutemo ii mou dare mo mitenai kara
tsukareta kao de itemo ii yo dakishimeteageru yo
I came running so fast I can’t talk because I’m out of breath.
I know… but please listen, okay?
“Really… that was admirable.”
You don’t have to act calm, no one is looking.
Having that face out of breath is okay, I’ll still hold you.
datte ima ha mitsumeau futari ga
sotto sotto yorisou dake
imi nante shiranai kedo
itsumo kokoro kara kienai kono itooshisa
Because right now, as we stare into each other
all we have to do is draw closer to each other.
I don’t know the reason behind it
but this love will never disappear from my heart.
hito ni ha tayoranai to
ganbaru no ga kuze da ne?
demo chotto dake tachidomaru no mo warukunai to omou no
You have this habit
of not asking anyone for help and doing everything on your own.
But I think it’s okay to do nothing and stop once in a while.
me wo tojitemite
ukabu kao ga watashi janakya yada kara ne
aenai toki mo kangaeteru
dakishimete agetai to
Try closing your eyes.
I won’t like it if the first face you thought of isn’t mine…
Even when I’m not with you I’m thinking about you
and how I want to hug you!
zutto mae ni anata ga suki da tte itta kedo
ima mo sou da yo
naze nante kikanai no ne
itsumo kokoro kara tsutaetai kono itooshisa
I told you that I’ve always been in love with you,
that hasn’t changed even now.
You will not ask me why though.
But I will always want to convey this love in my heart.
aenai toki mo kangaeteru no
tanoshiku sugosetetara ii na to
heikina furi ha shinakute ii to dakishimetai
Even when I’m not with you I’m thinking about you
and hoping you’re having a good time.
I want to hug you, telling you that you don’t have to act calm.
datte ima ha mitsumeau futari ga
sotto sotto yorisou dake
imi nante shiranai kedo
itsumo kokoro kara kienai kono itooshisa
Because right now, as we stare into each other
all we have to do is draw closer to each other.
I don’t know the reason behind it
but this love will never disappear from my heart.
zutto mae ni anata ga suki da tte itta kedo
ima mo sou da yo
naze nante kikanai no ne
kokoro kara tsutaetai kono itooshisa
I told you that I’ve always been in love with you,
that hasn’t changed even now.
You will not ask me why though.
But I will always want to convey this love in my heart.
